为进一步提升退伍士兵的职业技能,促进职业发展,5月11日下午,立信会计学院线上为学校四十余名退伍士兵进行高效沟通技巧培训。培训由王玉军老师主讲。
本次会议共分为七个模块,分别为沟通的基础、倾听的艺术、沟通的策略、纵向沟通、横向沟通、化冲突为双赢、有效的会议。鼓励退伍士兵要明确沟通目的,积极聆听,尊重他人想法,学会换位思考。
王玉军提到,沟通便是要化愚昧为智慧、化腐朽为神奇、化干戈为玉帛。要拥有全责、三赢、明确、刨根、换位的五大思维才可以大大提升沟通的效率。出现矛盾时坦诚自己的错误,学会主动示弱,从自身反思寻找问题,寻求解决问题的最佳方式。
通过此次培训,退伍士兵也更深刻地意识到正确沟通的重要性,提高了沟通能力。
退伍士兵刘洋表示:“本次培训受益匪浅,感谢学院组织这次培训,通过此次讲座深刻体会到了沟通的智慧与聆听的重要性,让我对人与人间的沟通上有了新的理解。高效地表达自己想法,并通过倾听他人的话语,能更快速、更明确地知道对方的诉求,同时也帮助我积累了在未来生活和职场中与人沟通的经验。”